Cos'è Ask Stella
"Ask Stella" è un agente virtuale intelligente integrato nel sistema di gestione della farmacia con un obiettivo principale: fornire risposte rapide e accurate alle domande sui farmaci poste in linguaggio naturale.
Caratteristiche principali
Chat in linguaggio naturale: I farmacisti possono porre domande specifiche su un farmaco alla volta, utilizzando un'interfaccia di chat in linguaggio naturale.
Fonte esclusiva di informazioni: Le risposte sono generate solo dalle schede tecniche ufficiali dei prodotti (Summary of Product Characteristics – SPC) fornite dai produttori in formato PDF.
Benefici per la farmacia
Risparmio di tempo: Accesso istantaneo alle informazioni senza ricerche manuali.
Massima sicurezza e affidabilità: Le IA generiche come ChatGPT o Gemini sono soggette ad "allucinazioni" (errori di IA) perché attingono a fonti multiple e non certificate. Le risposte di Ask Stella provengono esclusivamente da schede tecniche dei prodotti ufficialmente certificate dai produttori e inviate all'AIFA.
Riduzione degli errori: Accuratezza della risposta basata su dati verificati.
Servizio clienti migliore: Risposte rapide e chiare alle domande sui farmaci.
Facilità d'uso: Interazione intuitiva attraverso un'interfaccia di chat in linguaggio naturale.
Calcolo del dosaggio: Assistenza rapida per calcolare le quantità amministrate.
Cosa puoi e cosa non puoi fare con Chiedi a Stella
SÌ ✅
Qualsiasi domanda possa essere risposta utilizzando la scheda tecnica ufficiale del prodotto (SPC).
Traduci la risposta fornita in qualsiasi lingua.
Esporta la risposta fornita in PDF.
Esegui calcoli relativi al dosaggio.
(Più la domanda è precisa, più è probabile ricevere una risposta accurata.)
Esempi:
Può essere assunto durante la gravidanza?
Posso somministrarlo a un bambino di 10 anni?
Quanti ml dovrei somministrare a un bambino di 10 anni che pesa 35 kg?
NO ❌
Qualsiasi domanda su informazioni non incluse nel Riepilogo delle Caratteristiche del Prodotto.
Domande che coinvolgono interazioni tra diversi prodotti.
Domande fuori contesto.
Domande di una sola parola.
Domande che richiedono dati specifici della farmacia.
Esempi:
Posso portare questo prodotto insieme al prodotto XXXX?
Quanto di questo prodotto ho in magazzino?
È un farmaco da prescrizione?
Com'è il tempo domani?
Integrazione in Apodesk
- Ricerca Prodotto: è stato aggiunto un nuovo bottone "Ask Stella" che si attiva se il prodotto selezionato nella griglia è gestito da Ask Stella.
Anche nella griglia stessa è presente l'indicazione che il prodotto è gestito da Ask Stella mostrando la stessa icona del bottone:
Cliccando sia sia sul bottone che sull'icona nella griglia si apre una maschera dove sarà possibile interagire con l'IA - Vendita: per la vendita è stato aggiunto la sola icona nella griglia ed ha le stesse funzionalità della ricerca prodotto.
