Modulo SMS

Per poter comunicare con i tuoi clienti tramite SMS è necessario acquistare il modulo SMS.

Una volta ricevute le credenziali, per attivarlo vai in Strumenti>Parametri>Impostazioni Generali e inserisci i seguenti campi

Tipo = Smoove

Mittente = il nome che vuoi cha appaia come mittente del messaggio

Soglia Warning = numero di sms al di sotto dei quali scattano i warning

Licenza/Seriale/Codice Farmacia = Codici ricevuti per l'attivazione del modulo

Per poter acquistare SMS e visualizzare il registro degli sms acquistati ed utilizzati vai in Moduli>SMS

In questa sezione ti viene mostrato un warning con il credito residuo degli sms ed il registro delle operazioni.

Per poter acquistare sms clicca sul bottone Acquista SMS  e scegli il taglio tra quelli proposti.

All'OK il sistema effettua una richiesta di accredito del pacchetto degli sms che verranno poi fatturati successivamente dal proprio fornitore di assistenza.

IDEA:  Dal Registro, cliccando sull'icona "informazione" puoi visualizzare il testo del messaggio inviato e i numeri di cellulare a cui il messaggio è stato inviato

IDEA:  Aggiungi nella Start Page il Tile SMS per avere sempre disponibile l'informazione del tuo credito residuo.
    

Cliccando sul Tile si aprirà il Registro SMS.

Di seguito si illustrano tutti gli automatismi per l'invio di sms che puoi configurare nelle impostazioni generali.

IDEA:  a seconda del contesto sotto descritto puoi utilizzare i seguenti tag [farmacia], [prodotto], [contatto], [data], [Importo], [Scadenza] per comporre il tuo messaggio.

Auguri - il messaggio viene inviato per il compleanno ai soli clienti Farmacard che hanno nella scheda anagrafica una data di nascita.

Inserendo il valore nel campo Coupon Auguri viene automaticamente generato un coupon.

CUP - il messaggio viene inviato al cliente "n" (campo Numero Giorni) giorni prima della prenotazione CUP. 

Coupon Inutilizzati - il messaggio viene inviato ai soli clienti Farmacard "n" (campo Numero Giorni) giorni prima la scadenza del coupon.

Clienti inattivi - il messaggio viene inviato ai soli clienti Farmacard dopo "n" (campo Numero Giorni) giorni che non acquistano.

Inserendo il valore nel campo Coupon Regalo viene automaticamente generato un coupon.

Autorizzazioni - il messaggio viene inviato ai clienti "n" (campo Numero Giorni) giorni prima la scadenza della Autorizzazione (campi Autoriz. e Scadenza nel tab Dettagli della scheda anagrafica).

ATTENZIONE:  per abilitare l'invio degli automatismi configurati nelle impostazioni generali devi configurare l'operazione pianificata Invio SMS.

ATTENZIONE:  Affinché si possano inviare gli sms ai clienti è necessario abilitare l'autorizzazione Invio Materiale Informativo sulla scheda anagrafica.

Puoi configurare il messaggio di default da utilizzare nel momento in cui risulta disponibile il prodotto prenotato.

Per poter inviare il messaggio è necessario spuntare Invio SMS in fase di prenotazione.

In fase di carico sarà presente una spunta per l'invio di tutti gli sms dei prodotti prenotati.

Puoi configurare il messaggio di default da utilizzare nella assegnazione di un coupon ad un cliente nel parametro Msg. Invio Coupon

Puoi inviare sms direttamente ai clienti tramite il bottone SMS dalle seguenti sezioni:
Anagrafiche>Schede 

Moduli>Farmacard

IDEA:  è possibile inviare più sms selezionando più schede contemporaneamente.